Amélioration continue du service à la clientèle

31 octobre 2024

Sachez qu’un processus d’amélioration continue du service à la clientèle est en place pour :

  • Toute entreprise agricole non satisfaite d’un service-conseil reçu par un dispensateur inscrit aux réseaux Agriconseils;
  • Tout dispensateur se considérant lésé dans la façon dont un réseau Agriconseils a traité sa demande.

Vous avez une insatisfaction à formuler? Téléchargez le formulaire.

Dépendamment de la partie intimée dans la plainte, le cheminement de celle-ci diffère. Le réseau concerné traite les plaintes portant sur un dispensateur tandis que le comité de coordination traite celles concernant un réseau.

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